Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (Informacja RODO)

Ten dokument (Informacja RODO) zawiera informacje na temat tego jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, które przekazujesz nam wypełniając formularze rejestracyjne w sekcji „Moje konto” na naszej stronie www.mamcisnienie.pl w związku ze składaniem zamówienia. (Dalej posługujemy się terminem Twoje Dane Osobowe lub Twoje Dane na określenie informacji, które od Ciebie otrzymaliśmy).

Dalej dowiesz się jak się z nami skontaktować, dla jakich celów i jak długo przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, kto może mieć dostęp do Twoich Danych a także, z jakich praw możesz skorzystać w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich Danych. Zakres informacji, które przekazujemy Ci poniżej zgodny jest z wymaganiami unijnych przepisów o ochronie danych osobowych tj. Rozporządzenia 2016/679 zwanego ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych albo RODO, które obowiązuje na terenie całej Unii Europejskiej od 25.05.2018.

Administrator Twoich Danych Osobowych oraz dane kontaktowe

Jesteśmy administratorem (kontrolujemy proces przetwarzania) Twoich Danych Osobowych, a nasza firma i dane kontaktowe to:
Ratownictwo Medyczne Jacek Wiatr, 39-100 Ropczyce, ul. Wiejska 9B
501851198 – komórkowy
email: sklep@mamcisnienie.pl

Cele przetwarzania Twoich Danych Osobowych i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje Dane wyłącznie w następujących celach:

  • Realizacja Twoich zamówień na towary, które oferujemy, w tym przyjmowanie zamówień, rozliczanie płatności, wystawianie faktur (jeżeli dotyczy), pakowanie towarów oraz wysyłka na wskazany przez Ciebie adres.

  • Obsługa reklamacji oraz realizacja uprawnień konsumenckich wynikających z prawa, w tym prawa do odstąpienia od umowy oraz prowadzenie ewentualnych sporów.

  • Utrzymywanie Twojego konta klienta, jeśli zdecydowałeś się je utworzyć.

  • Zapewnienie obsługi technicznej i rozwiązywanie problemów związanych z Twoimi zamówieniami oraz kontem klienta.

  • Kontakty z Tobą w związku z Twoimi prośbami i pytaniami oraz w sprawach dotyczących zamówień i konta.

  • Wykonywanie obowiązków księgowych i podatkowych, jeśli wystawiamy dla Ciebie fakturę.

  • Analizy statystyczne, zestawienia sprzedaży oraz inne opracowania potrzebne do bieżącej działalności.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich Danych Osobowych jest przede wszystkim Twoja zgoda, którą możesz wyrazić zaznaczając odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym „Nowy Klient”.

Przetwarzamy Twoje Dane również w celu wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (np. obsługa reklamacji, analizy statystyczne, usługi IT, księgowe, transportowe).

Kto ma dostęp do Twoich Danych Osobowych

Dostęp do Twoich Danych mają tylko upoważnione osoby działające na nasze polecenie.

Twoje Dane mogą być również przekazywane:

  • firmom kurierskim realizującym wysyłkę zamówień,

  • operatorowi systemu płatności Przelewy24 – PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935,

  • biuru rachunkowemu (dane z faktur),

  • firmom doradczym, audytorskim lub kancelariom prawnym – wyłącznie w razie konieczności.

Nie przekazujemy Twoich Danych poza teren Unii Europejskiej.

Termin, w którym przetwarzamy Twoje Dane Osobowe

Przetwarzamy Twoje Dane tak długo, jak długo utrzymujesz u nas konto klienta, nie krócej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy oraz zgodnie z przepisami podatkowymi dotyczącymi archiwizacji dokumentów.

Prawa, jakie posiadasz w związku z przetwarzaniem Twoich Danych

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich Danych (otrzymanie kopii),

  • sprostowania (poprawienia) danych,

  • cofnięcia zgody,

  • usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przeniesienia danych (otrzymasz je w ustrukturyzowanym formacie),

  • złożenia skargi do organu nadzorczego.

Okoliczności podawania danych

Podanie Danych Osobowych jest niezbędne do złożenia zamówienia i zawarcia umowy. Bez podania danych nie będziemy mogli dostarczyć zamówionych produktów ani wystawić faktury.

Automatyczne podejmowanie decyzji – profilowanie

Nie stosujemy żadnego zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania. Wszystkie decyzje podejmują ludzie.